เป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญของ ปัญญ์ปุริ แบรนด์เครื่องหอมและผลิตภัณฑ์สปาหรูสัญชาติไทย ที่เปิดสาขานอกประเทศไทยแห่งแรกที่ฮ่องกง เพื่อส่งมอบประสบการณ์แบบ Retail Experience ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าในระดับสากล เชื่อมั่นว่าสามารถเป็นสะพานเชื่อมเพื่อก้าวเข้าสู่ทั้งการขยายสาขาทั้งในฮ่องกงและจีนแผ่นดินใหญ่ต่อไป
ความสำเร็จของปัญญ์ปุริ
จากแนวคิดยกระดับเครื่องหอมไทยสู่การเป็นสินค้าในกลุ่มลักซ์ชัวรีเซกเมนต์ของ คุณวรวิทย์ ศิริพากย์ ผู้ก่อตั้งแบรนด์ปัญญ์ปุริ ที่เริ่มต้นจากบูธเล็กๆ ในห้างเกษรวิลเลจ วันนี้ปัญญ์ปุริประสบความสำเร็จทั้งในแง่ยอดขายและการปั้นแบรนด์
- ปี 2023 แบรนด์สร้างยอดขายได้กว่า 576 ล้านบาท คิดเป็นกำไร 85 ล้านบาท
- ครึ่งปีแรกของปี 2024 แบรนด์ทำยอดขาย 493 ล้านบาท
- ภายในเดือนธันวาคม 2024 ปัญญ์ปุริ จะมียอดขายทะลุ 1,000 ล้านบาท
- มีกำไรสุทธิ 200 ล้านบาท ซึ่งเติบโตกว่า 80% จากปีก่อนหน้า
แนวคิดของแบรนด์
ปัญญ์ปุริเติบโตอย่างแข็งแกร่งโดยให้ความสำคัญกับกลยุทธ์แบบ Omnichannel Strategy ซึ่งลูกค้าสามารถเชื่อมต่อประสบการณ์ทั้งหมดที่ไม่ใช่แค่ช่องทางออนไลน์เพียงอย่างเดียว แต่แบรนด์ทุ่มเทกับประสบการณ์หน้าร้านของผู้บริโภคอีกด้วย จึงไม่แปลกใจที่แบรนด์ผุดแฟลกชิปสโตร์ ขยายสาขาไปตามหัวเมืองท่องเที่ยวภายในประเทศเพื่อสร้างความผูกผันกับแบรนด์ให้มากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการตกแต่งภายในด้วยบรรยากาศหรูหราที่แตกต่างกันไปในแต่ละสาขา การให้คำปรึกษาของผู้เชี่ยวชาญด้านน้ำหอม และการนำเสนอบริการในแบบเฉพาะเจาะจงตามแต่ละบุคคล
ภายใต้ความสำเร็จของแบรนด์ ปัจจุบันปัญญ์ปุริมีสัดส่วนธุรกิจ ดังนี้
- กลุ่มรีเทล 85% แยกย่อยออกเป็นผลิตภัณฑ์น้ำหอม ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้าและผิวกาย 70% และเครื่องหอม 30%
- ธุรกิจบริการ 15% ่ประกอบไปด้วย ธุรกิจบริการสปาและเวลเนส ทั้งหมด 4 แห่ง
Photo: Courtesy of PANPURI
เปิดสโตร์แห่งแรกในต่างประเทศ
แบรนด์ประสบความสำเร็จเป็นที่ชื่นชอบของลูกค้าและนักท่องเที่ยวต่างประเทศมากมาย หลายครั้งนักท่องเที่ยวซื้อสินค้าจำนวนมากเพื่อนำกลับไปต่างประเทศ โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าจากจีน ญี่ปุ่น ฮ่องกง ไต้หวัน ยุโรป และตะวันออกกลาง รวมถึงแบรนด์กระโดดเข้าไปในแพลตฟอร์ม TMALL ในประเทศจีน เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในตลาดใหญ่ และสร้างยอดขายี่มากขึ้น
แม้แพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ จะเป็นช่องทางดึงดูดเม็ดเงินจากต่างประเทศที่สำคัญ แต่ปัญญ์ปุริเชื่อว่ายังไม่สามารถสร้างความผูกพันเชิงอารมณ์ได้อย่างครบองค์ ผู้บริโภคควรได้สัมผัสประสบการณ์ Retail Experience ที่ดีที่สุดแบบที่แบรนด์ประสบความสำเร็จในประเทศ พวกเขาควรได้เห็นบรรยากาศอันหรูหรา ความสวยงามของดิสเพลย์ และกลิ่นเอกลักษณ์ที่มอบความผ่อนคลายตั้งแต่ก้าวแรกที่เดินเข้ามาในร้าน ในที่สุดกลยุทธ์ดังกล่าวในตลาดต่างประเทศก็เริ่มต้นที่ฮ่องกง
Photo: Courtesy of PANPURI
จิมซาจุ่ย ฮ่องกง
แบรนด์เปิดตัวสโตร์แห่งใหม่ PAÑPURI Sensorial Boutique K11 MUSEA ซึ่งเป็นสาขาแรกในต่างประเทศ ณ ห้างสรรพสินค้า K11 Musea ในย่านจิมซาจุ่ย ฮ่องกง ภายใต้การออกแบบของ MLKK Studio ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากแนวคิด The Perfumist’s Chamber ซึ่งผสมผสาน ความสง่างามของวัฒนธรรมไทยเข้ากับพลังอันมีชีวิตชีวาของฮ่องกง โดยนำเสนอบรรยากาศร้านโทนสี ‘หมากสุก’ หรือ ‘สีของอิฐ’ แบบไทยโบราณที่เข้ากันกับภูมิทัศน์แบบคนเมืองสไตล์ฮ่องกง
นอกจากนี้ยังมอบประสบการณ์พิเศษผ่านโซน Bespoke Sensorial Bar มีสุคนธกรณ์มาช่วยออกแบบกลิ่นหอมที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวของลูกค้าา
รวมถึงเปิดตัวคอลเลกชัน HEAVEN MOON OSMANTHUS Hong Kong Edition ที่พัดพากลิ่นของ “ดอกหอมหมื่นลี้” ดอกไม้มงคลของคนจีนอบอวลไปทั่วสโตร์
Photo: Courtesy of PANPURI
ทำไมต้องเป็นฮ่องกง
คุณปราโมทย์ เดชะบุญศิริพานิช กรรมการผู้จัดการ บริษัท ปุริ จำกัด เผยว่า “ผู้บริโภคชาวฮ่องกงขึ้นชื่อในเรื่องรสนิยมอันหรูหราและต้องการสินค้าคุณภาพพรีเมียม ซึ่งทำให้ปัญญ์ปุริมีโอกาสเชิงกลยุทธ์ในการขยายฐานลูกค้า”
การปักธงที่ฮ่องกงครั้งนี้นับว่าเป็นก้าวสำคัญ เนื่องจากชาวฮ่องกงเป็นหนึ่งให้ลูกค้าหลักของแบรนด์ เป็นหนึ่งในประเทศเศรษฐกิจของโลก รวมถึงยังเป็นโอกาสที่แบรนด์สามารถเปิดประตูขยายสาขาไปสู่ตลาดจีนแผ่นดินใหญ่ในอนาคต
“เราสามารถบริการลูกค้าทั้งในและต่างประเทศได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งสาขาในฮ่องกงจะมีบทบาทสำคัญในการดูแลและดำเนินการกิจการต่างๆ ของแบรนด์ทั่วทั้งจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกงและมาเก๊า ซึ่งได้แก่การผลักดันยอดขาย กิจกรรมสร้างสรรค์ทางการตลาด และการวางแผนส่งเสริมศักยภาพในการค้าปลีกในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า” คุณปราโมทย์ เดชะบุญศิริพานิช กล่าวเสริม
ปัญญ์ปุริมีเป้าหมายขยายสาขาในฮ่องกงให้ได้ 3-4 ร้าน และจับตาดูการจัดตั้งสำนักงานใหญ่เพื่อเป็นประตู่สู่ตลาดในภูมิภาคและเอเชียต่อไป
Photo: Courtesy of PANPURI
ไม่ใช่แค่ประสบการณ์ออนไลน์เท่านั้นที่แบรนด์ควรมุ่งมั่นพัฒนา และประสบการณ์หน้าร้านยังคงสำคัญที่สร้างความประทับใจในกับผู้บริโภคทั้งในและต่างประเทศ อย่างที่ปัญญ์ปุริ แบรนด์เครื่องหอมและผลิตภัณฑ์สปาหรูสัญชาติไทย กำลังมุ่งมั่นเปิดตูสู่ฮ่องกง หวังว่าภายในธันวาคมนี้เวทมนตร์ความหอมของดอกหมื่นลี้ จะพัดพารายได้ทะลุ 1,000 ล้านภายในธันวาคม สมอย่างที่แบรนด์ตั้งใจ
Words: Valentine
ข้อมูลจาก
