ลองนึกดูสิว่าโฆษณาโปรดักชันยักษ์เอื้อให้คุณควักเงินซื้อสินค้าครั้งสุดท้ายเมื่อไหร่? หากคุณอยากจะซื้อรถสักคัน สมาร์ตโฟนแพงหูฉี่สักเครื่อง หรือเครื่องประทินผิวดีๆ สักเซ็ต คุณสามารถตัดสินใจได้ทันทีจากแคมเปญโฆษณาสวยๆ เพียงอย่างเดียว หรือว่าคุณเปิดแชนเนลรีวิวจากผู้ใช้จริงและคอนเทนต์ครีเอเตอร์ประกอบ?
Photo: Youtube Amp World
เพราะ ‘ความเรียล’ เข้าถึงง่าย!
ในปี 2023 นี้ แวดวงครีเอเตอร์สร้างเม็ดเงินจากการโฆษณามหาศาล ซึ่งรายงานของสมาคมโฆษณาออนไลน์ Interactive Advertising Bureau (IAB) และเอเจนซีให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์ทางการตลาดและข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค Talk Shoppe พบว่า
- 250,000 ล้านเหรียญ คือมูลค่าทางเศรษฐกิจของแวดวงครีเอเตอร์ในปี 2023
- 480,000 ล้านเหรียญ คือมูลค่าทางเศรษฐกิจของแวดวงครีเอเตอร์ ในปี 2027 ซึ่งวิเคราะห์โดยธนาคารระดับโลก Goldman Sachs
ซึ่งตัวเลขดังกล่าวมีมูลค่ามหาศาลทีเดียว จึงไม่แปลกใจเลยว่าใครต่อใครก็หันมาเอาดีด้านการเป็นคอนเทนต์ครีเอเตอร์ในหัวข้อที่ตัวเองถนัด
Photo: thelocal.com
ปี 2023 ครีเอเตอร์ดูดเม็ดเงินจากแบรนด์ไปเท่าไหร่
บริษัทวิจัยโซเชียลมีเดีย Influencer Marketing Hub เปิดเผยถึงเม็ดเงินลงทุนในการทำการตลาดผ่านครีเอเตอร์ โดยพบว่า
– 21,000 ล้านเหรียญ คือตัวเลขที่เหล่าโกลบอลแบรนด์น้อยใหญ่ต่างทุ่มงบประมาณลงไปในปี 2023
– 16,000 ล้านเหรียญ คือเม็ดเงินส่วนต่างที่เพิ่มสูงขึ้นในการทำการตลาดผ่านครีเอเตอร์ เมื่อเทียบกับ 7 ปีที่แล้ว
Photo: IG @Starbucks
Starbucks และ PRADA ยอมจำนวนให้ครีเอเตอร์สายขำ!
ไม่ใช่แค่ Loyalty Program เท่านั้นที่แข็งแกร่ง แต่ Starbucks เล็งเห็นถึงความสำคัญของพลังครีเอเตอร์ กระโดดจับมือกับเหล่าอินฟลูเอนเซอร์มากมาย (ที่ไม่ใช่ศิลปิน ดารา นักแสดง) หนึ่งในนั้นคือ Brent Rivera ครีเอเตอร์ชื่อดังที่นิตยสาร Forbes จัดให้เป็นสุดยอดครีเอเตอร์ของโลกอันดับ 10 ประจำปี 2023 ซึ่งมาพร้อมกับรายได้ 17.5 ล้านเหรียญ และมียอดผู้ติดตาม 96 ล้านคน
Photo: Youtube Lexi Hensler
โดยเขาก้าวเข้ามาเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ให้กับ Starbucks พร้อมโปรโมตสินค้าในเครือมากมายผ่านคอนเทนต์ไลฟ์สไตล์เชิงตลกที่ทำร่วมกับน้องสาว Lexi
Photo: IG @Brentrivera
อย่างคลิปคอนเทนต์ง้อสาวด้วยเมนูเครื่องดื่ม Pumpkin Spice Latte ที่ Brent Rivera บอกเล่าเรื่องราวสนุกๆ เข้าใจง่าย โดยไม่จำเป็นต้องมีสคริปต์ หรือใช้โปรดักชันยักษ์ใหญ่อะไรมากมาย แต่ก็สร้างยอดวิวได้กว่า 3.56 ล้านวิว
https://www.instagram.com/p/CFaG3OVDoP8/
คลิปโปรโมตเมนู Pumpkin Spice Latte ของ Starbucks ที่เล่าเรื่องราวแบบสนุกสนาน
Photo: IG @Brentrivera
https://www.instagram.com/p/B-3xSQNDQkw/
Brent Rivera และน้องสาว Lexi ในแคมเปญของ Starbucks
Photo: IG @Brentrivera
และราวกับอยากถ่ายทอดอารมณ์ขัน แบรนด์แฟชั่นไฮเอนด์ PRADA จับมือกับ Brent Rivera เพื่อดึงดูดเหล่าผู้บริโภคที่เด็กลง ผ่านคอนเทนต์มุ่งสร้างเอนเกจเมนต์อย่างแคมเปญ #PradaBucketChallenge และแคมเปญอื่นๆ อีกเป็นระลอก
https://www.tiktok.com/@brentrivera/video/7022750425413651718
คลิปแคมเปญ #PradaBucketChallenge ในแชนเนล TikTok ของ Brent Rivera
Photo: TikTok @brentrivera
คอนเทนต์เรียลๆ กำลังตีตกคอนเทนต์ทุ่มทุนสร้าง
วิจัยจาก IAB ยังพบว่าคอนเทนต์จากเหล่าครีเอเตอร์ ซึ่งเป็นคอนเทนต์สายเรียล โดยไม่มีสคริปต์ใดๆ หรือมีสคริปต์พอเป็นพิธี โดยเผยแพร่ผ่านช่องทางโซเชียลฯ อย่าง YouTube, TikTok และ Instagram สามารถสร้างผลกระทบต่อผู้บริโภคในผลวิจัยเป็นอย่างมาก
Photo: IG @Brentrivera
โดยเฉพาะในขั้นตอนของเฟส Consideration ตามเส้นทาง Customer Journey ที่ลูกค้ากำลังพิจารณาว่าสินค้าหรือบริการนั้นๆ เหมาะสำหรับเขาหรือไม่ โดยพบว่าคอนเทนต์จากเหล่าครีเอเตอร์โดนใจผู้บริโภคมากกว่าคอนเทนต์ที่ถูกสร้างจากสตูดิโอที่มีสคริปต์อย่างจริงจัง และเผยแพร่ทางโทรทัศน์หรือแอปพลิเคชันสตรีมมิงต่างๆ
Photo: Youtube Alexa Rivera Top Videos
นอกจากนี้ผลวิจัยยังพบว่าคอนเทนต์โฆษณาที่อาศัยเหล่าครีเอเตอร์ต่างๆ นั้นส่งผลต่อการสร้าง Brand Loyalty มากกว่าถึง 1.4 เท่า และสร้างแรงบันดาลใจเพื่อก่อให้เกิด Brand Advocacy ได้ถึง 1.3 เท่า
Photo: Youtube Alexa Rivera Top Videos
Cerave, Dunkin Donuts ไม่ยอมแพ้
ไม่ใช่แค่ Brent Rivera เท่านั้นที่เหล่าโกลบอลแบรนด์มองหา สำหรับ Charli D’Amelio เจ้าแม่ TikTok และนักเต้นดาวรางวัล ที่นิตยสาร Forbes จัดให้เป็นสุดยอดครีเอเตอร์ของโลกอันดับ 5 ประจำปี 2023 ซึ่งมาพร้อมกับรายได้ 23 ล้านเหรียญ และมียอดผู้ติดตาม 213 ล้านคน
Photo: thefactsite.com
ซึ่งครีเอเตอร์สาวผู้นี้ ประสบความสำเร็จสามารถมีแบรนด์น้ำหอมเป็นของตัวเองอย่าง Born Dreamer รวมถึงแบรนด์รองเท้า D’Amelio Footwear ได้ก่อนอายุ 20 ปี โดยอาศัยพลังของคอนเทนต์แนวไลฟ์สไตล์-รีวิว ซึ่งไม่ต้องอาศัยโปรดักชันหรือสคริปต์ยาวเหยียดเช่นกัน
Photo: Facebook Charli D’Amelio
และแน่นอน PRADA ไม่พลาด! เธอกลายเป็นหนึ่งในครีเอเตอร์ที่ก้าวมาเป็นแอมบาสเดอร์ เห็นได้จากแคมเปญต่างๆ ทาง TikTok ที่เธอหยิบจับแบรนด์ไฮเอนด์ดังกล่าวอยู่เป็นระลอก เช่นเดียวกับแคมเปญที่เธอทำร่วมกับแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวพรรณอย่าง Cerave และแบรนด์ขนมและเครื่องดื่มอย่าง Dunkins’ Donuts
https://www.tiktok.com/@charlidamelio/video/7070173063941295403
คลิปแคมเปญโฆษณา PRADA Fall-Winter 2022 ในแชนเนล TikTok ของ Charli D’Amelio
Photo: TikTok @charlidamelio
https://www.tiktok.com/@charlidamelio/video/7180548202679242030
คลิปโปรโมตสินค้าของ PRADA ที่ Charli D’Amelio ทำแบบง่ายๆ แต่ได้กระแสตอบรับดีมาก
Photo: TikTok @charlidamelio
https://www.tiktok.com/@charlidamelio/video/7236433027964996910
คลิปโปรโมตผลิตภัณฑ์ Cerave ในแบบฉบับของ Charli D’Amelio
Photo: TikTok @charlidamelio
https://www.tiktok.com/@charlidamelio/video/7285453392464366894
คลิป Charli D’Amelio และการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของ Dunkin’ Donuts
Photo: TikTok @charlidamelio
VDO Contents is Still the King
เนื้อหาคอนเทนต์ยังคงเป็นปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนความสำเร็จ! โดยบริษัทวิจัยทางการตลาด Insider Intelligence รายงานว่า
– 39% คือตัวเลขที่่ผู้บริโภคยอมรับว่าเสพคอนเทนต์แบบวิดีโอออนไลน์มากขึ้น
– 78% ของผู้บริโภคชาวสหรัฐอเมริกาเสพคอนเทนต์ประเภทวิดีโอในทุกๆ เดือน โดยรับชมมากกว่า 4 ชั่วโมงต่อวันโดยเฉลี่ย
– 30 นาที คือเวลาที่เพิ่มมากขึ้นต่อวัน หากเทียบกับปริมาณการเสพคอนเทนต์ประเภทวิดีโอออนไลน์ในช่วง 2 ปี ที่ผ่านมา
Photo: X Charli D’Amelio Daily
มุมมองของนักโฆษณา
เมื่อพิจารณามุมมองของนักโฆษณากับเหล่าครีเอเตอร์ วิจัยพบว่า
– 89% ของนักโฆษณามั่นใจและมีมุมมองเชิงบวกในช่องทางต่างๆ ของเหล่าคอนเทนต์ครีเอเตอร์
– 86% มองว่าเป็นเรื่องง่ายที่จะโยกงบทางการตลาดและโฆษณาไปยังเนื้อหาของเหล่าครีเอเตอร์
– 90% มองว่าสามารถวัดผลความสำเร็จได้ โดยใช้เมตริกเดียวกันกับการเผยแพร่โฆษณาในสตูดิโอ ซึ่งเป็นเรื่องที่นักการตลาดและนักโฆษณาคุ้นเคยเป็นอย่างดี
นั่นหมายความโอกาสดึงดูดเม็ดเงินจากเหล่านักโฆษณาจึงไม่ใช่เรื่องยาก และเป็นปัจจัยหนึ่งที่ส่งผลต่อมูลค่าทางเศรษฐกิจของแววดวงครีเอเตอร์ให้เติบโตขึ้นในปีต่อๆ ไป
Photo: Courtesy of Dunkin
คอนเทนต์โฆษณาผ่านครีเอเตอร์ VS สร้างจากสตูดิโอ ควรใช้แบบไหน?
เมื่อพิจารณาสมดุลระหว่างการเลือกลงโฆษณากับเหล่าครีเอเตอร์ หรือทุ่มงบสร้างโฆษณาจากสตูดิโอ ผลการวิจัยผลว่า
– 2 ใน 3 ของผู้บริโภค ยินดีที่จะเห็นโฆษณาทั้ง 2 รูปแบบ
– โดยโฆษณาในคอนเทนต์จากครีเอเตอร์ ผู้ชมมองว่าเนื้อหาดูเป็นธรรมชาติ และเกี่ยวเนื่องกับประสบการณ์ของผู้บริโภคมากกว่า
– ขณะที่โฆษณาจากทางสตูดิโอผู้บริโภคคุ้นเคยและน่าจดจำกว่า
– 40% คือตัวเลขที่ผู้บริโภครับชมเนื้อหาจากคอนเทนต์ครีเอเตอร์ในทีวีมากขึ้น นั่นหมายความว่าโอกาสการเผยแพร่คอนเทนต์ไม่ได้อยู่แค่ในสมาร์ตโฟน หรือแท็บเลตอีกต่อไป
Photo: sweetwater.com
จากข้อมูลพิจารณาได้ว่าการทำการตลาดโดยอาศัยคอนเทนต์ครีเอเตอร์ ควรบรรจุลงในส่วนผสมทางการตลาดควบคู่กันไปกับโฆษณาทางสตูดิโอจะดีที่สุด!
“เนื่องจากนักโฆษณาจำนวนมากเห็นความสำเร็จอย่างแท้จริงในการตลาดที่อาศัยครีเอเตอร์ เหล่าผู้ที่ยังไม่ได้ลงทุนก็เสี่ยงกับความล้มเหลว” แจ็ก โคช รองประธานอาวุโสฝ่ายวิจัยและข้อมูลเชิงลึกของ IAB กล่าว
Photo: Freepik
และนี่คือเรื่องราวในทุกมิติว่าด้วยศาสตร์แห่ง ‘คอนเทนต์ครีเอเตอร์สายเรียล’ ที่ไม่ต้องการโปรดักชันอลังการ ไม่ต้องมีสคริปต์ยาวเหยียด หากแต่ ‘ความเรียล’ กำลังเป็นสิ่งที่ผู้ชมแสวงหาในยุคปัจจุบัน จึงไม่แปลกใจที่ ‘ความจริงแท้’ ดังกล่าวนี้จะดึงดูดเหล่านักโฆษณาแห่งแบรนด์น้อยใหญ่เพื่อหวังผ่านตาผู้บริโภค
ดังนั้นปี 2024 จึงเป็นปีทองที่ท้าทาย ราวกับว่าไลฟ์สไตล์ของคุณ ‘จริง’ แค่ไหน โปรดตากล้อง! แล้วทำเงิน!
Words: Varichviralya Srisai
ข้อมูลจาก
- https://www.marketingdive.com/news/advertisers-will-ramp-up-spend-on-creators-in-2024-iab-forecasts/701811/?fbclid=IwAR2PFzZ5nx3ZeVASN2R6vMnXtbPl033YQBrcTt-fmx4rYFcKbYBg-sk8m4o
- https://www.forbes.com/sites/stevenbertoni/2023/09/26/top-creators-2023/?fbclid=IwAR3qH6zFe8Hui2_andiFWv8azGq62fGtoUy75eb8qbt4oa3FGQ6q8VTIgcs&sh=70111214c0c2
- https://www.tiktok.com/@brentrivera
- https://www.instagram.com/brentrivera/
- https://www.tiktok.com/@charlidamelio
