Dove ไม่ใช้ AI ในโฆษณา เพราะนวัตกรรมด้อยค่าการเคารพตัวเอง

ในยุคที่ปัญญาประดิษฐ์หรือ AI มีบทบาทสำคัญและผู้เขียนเห็นด้วยว่าจะมาปฏิวัติในทุกแวดวงโดยเฉพาะวงการธุรกิจ ส่วนตัวผู้เขียนจึงได้เรียนรู้และพึ่งพา AI อย่างหนักในการทำงานสายคอนเทนต์ของตัวเอง หลักๆ เห็นจะเป็น Canva และ Midjourney ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้เขียนใช้บ่อยที่สุดในการทำพรีเซนเทชันหรือสร้างสรรค์รูปภาพประกอบบทความ และ VDO-Podcast ของตัวเอง

Photo: Courtesy of Dove

‘สวยเรา’ และ ‘สวย AI’

ครั้งหนึ่งผู้เขียนขาดภาพประกอบจำนวนมากเกี่ยวกับผู้หญิงและเคยป้อนชุดข้อความเพื่อให้ AI เปลี่ยนเป็นรูปภาพที่เรียกว่า Prompt ปรากฎว่าผลลัพธ์ทุกภาพที่ออกมาเป็นผู้หญิงผอมสูง ใบหน้างดงามราวนางแบบที่มีกระดูกโหนกแก้ม สันกรามคมชัด มีผิวขาวและรูปร่างสูงโปร่ง นับว่าเป็นความสวยในอุดมคติ

ในครั้งนั้นกำลังทำ VDO-Podcast เรื่องส่าหรีที่เป็นผู้หญิงอินเดียเป็นหลัก จึงพิมพ์ Prompt ต่อไปว่า “ขอผู้หญิงอินเดียสวยๆ ผิวเข้ม” ผลลัพธ์ที่ได้จึงเป็นภาพของสาวอินเดียในชุดส่าหรีที่มีผิวเข้มและนัยน์ตาคมงดงามราวกับเทพีมาจำนวนหนึ่ง แต่นั้นไม่ได้ตอบโจทย์ผู้เขียน เนื่องจากอยากสื่อว่าส่าหรีเป็นที่นิยมกับผู้หญิงทั่วไปและหลากหลายในอินเดีย

คราวนี้จึงพิมพ์ Prompt ต่อไปว่า “ผู้หญิงอินเดียในชุดส่าหรี ขอเป็นธรรมชาติที่สุด” จึงได้รูปภาพแบบผู้หญิงในชุดส่าหรีที่มีน้ำมีนวลเป็นธรรมชาติทีเดียว ผู้เขียนจึงฉุกคิดว่า ปัญญาประดิษฐ์ก็มีคติความงามในแบบฉบับของตัวเอง เช่น สวย = ผอม สวย =ขาว สวย = ผิวพรรณไร้ที่ต ฯลฯ จนกว่าคุณจะพิมพ์ว่าผู้หญิงที่สวยและมีกระ หรือสวยและมีรูปรางอวบ เป็นต้น

Photo: Courtesy of Dove

AI และ Pain Point เรื่องความสวย

ผู้เขียนขอขอบคุณเทคโนโลยีและ AI ในกล้องมือถือปัจจุบันที่มีฟังก์ชันในการถ่ายบุคคลที่คมชัด และเมื่อผสานกับ AI ในการปรับโหมดบิวตี้ จึงส่งให้รูปถ่ายของเราสวย ละมุนและดูเป็นธรรมชาติ

กว่า 4 ปีแล้วที่ผู้เขียนไม่เปลี่ยนมือถือเพราะเครื่องเดิมใช้ทนทานมาก จนในที่สุดเอาไปงัดกับเทศกาลสงกรานต์มา น้ำเข้าซองกันน้ำจึงทำให้ต้องไปถอยมือถือใหม่ ซึ่งความคมชัดของกล้องในระดับ 50 ล้านพิกเซล ตั้งต้นด้วยโหมดบิวตี้ในระดับ 30 รูปออกมาธรรมชาติชัดมากๆ จนเห็นรูขุมขน กระและรอยสิวในวัย 36 ที่กระจายทั้งใบหน้า ผู้เขียนรู้สึกใจหาย “กล้องมือถือในสมัยนี้ชัดขนาดนี้เลยหรอ” “ฉันแก่ขึ้นเยอะเลยใช่ไหม” รวมถึง “นี่ปรับโหมดบิวตี้ระดับ 30 แล้วนะ”

Photo: Courtesy of Dove

เมื่อตั้งสติได้เลยลองปรับระดับเป็น 40 แล้วถ่ายปรากฏว่าออกมาละมุนสวยขึ้นเตรียมลงโซเชียลฯ ได้ พลางคิดในหัวเนืองๆ “AI กำลังกดดันให้ฉันทำอะไรอยู่”

เรื่องนี้ผู้เขียนเล่าให้ผู้อ่านฟังแบบขำๆ แต่การเปิดโหมดบิวตี้ 30 แล้วยังไม่เป๊ะ นี่ก็แอบเป็น Pain Point เหมือนกันในยุคที่ AI มีอิทธิพลขนาดนี้

Photo: Courtesy of Dove

Dove อยากให้ AI เคารพความเป็น ‘คุณ’

จังหวะน้อยมากที่จะหาโอกาสเล่า (กึ่งระบาย) ว่ารูปสวยๆ นี้ฉันเปิดโหมดบิวตี้กระหน่ำ แต่จู่ๆ ก็มีคนเข้าใจราวกับกระซิบว่า “ฉันชอบที่เธอเป็นแบบนี้แหละ” และคนๆ นั้นคือ Dove คุณผู้อ่านจะเห็นว่า Dove สู้เพื่อการเคารพในตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นความหลากหลายทางรูปร่างและความงาม จนไปถึงนิยามความงามในแบบของตัวเอง อย่างที่ Dove พูดเสมอในแคมเปญดัง ‘Real Beauty’ และในวันนี้ท่ามกลางบริบทของ AI แบรนด์ได้ออกมาพูดอย่างห้าวหาญอีกครั้ง “เราจะไม่หยุดจนกว่าความงามจะนำมาซึ่งความสุข”

Photo: Courtesy of Dove

Dove ประกาศว่าจะไม่ใช้ภาพที่สร้างขึ้นจาก AI ในชิ้นงานโฆษณาและภาพยนตร์สั้น โดยจะใช้ร่างกายของผู้หญิงจริงๆ ที่มีรูปร่างหลากหลายอันเป็นมาตรฐานของความงามโดยทั่วไป ซึ่ง Dove สื่อสารออกมาผ่านภาพยนตร์สั้น The Code | A Dove Film | Dove Self-Esteem Project

หนังสั้นเรื่องนี้เล่าเรื่องผู้หญิงคนหนึ่งที่ป้อนชุดข้อมูลเพื่อให้ปัญญาประดิษฐ์ประมวลผลออกมาเป็นรูปภาพ โดยใช้คีย์เวิร์ดคำว่า “Gorgeous Woman – ผู้หญิงสวยเลอค่า” “Perfect Skin – ผิวพรรณที่สมบูรณ์แบบ” หรือ “The Most Beautiful Woman in the World – ผู้หญิงสวยที่สุดในโลก”

ปรากฏว่าปัญญาประดิษฐ์ก็ประมวลผลออกมาเป็นผู้หญิงที่งดงามราวกับเทพี ดังนั้น Dove จึงออกมาย้ำจุดยืนของตัวเองด้วยการพิมพ์ชุดข้อมูลคีย์เวิร์ดเดียวกันแต่เพิ่มคำว่า “According to Real Beauty Ad – ตามนิยามของแคมเปญโฆษณา Real Beauty อันโด่งดังของ Dove ”

Photo: Courtesy of Dove

ผลออกมาว่าปัญญาประดิษฐ์ประมวลผลเป็นผู้หญิงทั่วไปที่มีความหลากหลายทั้งรูปร่าง สีผิว เชื้อชาติ ช่วงวัยและอื่นๆ โดยทุกคนยิ้มมีความสุขราวกับว่าเห็นคุณค่าในตัวเอง

“ทุกวันนี้ผู้หญิงและเด็กผู้หญิงราว 9 ใน 10 คน สารภาพว่าเผชิญกับคอนเทนต์ออนไลน์ที่สร้างความเจ็บปวด โดยภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดต่อการเคารพความงามในแบบของตัวเองคือปัญญาประดิษฐ์ โดยคาดว่าในปี 2525 คอนเทนต์ออนไลน์กว่า 90% จะถูกผลิตขึ้นโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ และสามารถส่งผลต่อสภาพความเป็นอยู่ตลอดจนเรื่องจิตใจ โดยผู้หญิง 1 ใน 3 รู้สึกกดดันอยากเปลี่ยนแปลงรูปลักษณ์ของตัวเองสืบเนื่องจากสิ่งที่พวกเห็นทางออนไลน์ แม้ว่าทราบดีว่าเป็นของปลอมหรือถูกสร้างโดย AI ก็ตาม” อเลสซานโดร แมนเฟรดี ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Dove กล่าวเพิ่มเติม

Photo: Courtesy of Dove

“Dove จะนำไปสู่อนาคตที่ผู้หญิงตัดสินใจและกล้าประกาศความงามในแบบฉบับของพวกเขาด้วยตัวของพวกเธอเอง ไม่ใช่จากอัลกอริทึม” อเลสซานโดรกล่าวปิดท้าย ซึ่งหนังโฆษณาได้รับกระแสตอบรับไปในทิศทางบวกและได้แสดงจุดยืนที่ชัดเจนสืบพันธกิจต่อจากแคมเปญ Real Beauty ซึ่งหลายคนชมว่าเป็นโฆษณาที่รักษามาตรฐานที่ดีของ Dove เช่นเคย

ผู้เขียนแอบใจฟูนิดนึงตรงที่ตัวแทนผู้หญิงในหนังโฆษณามีรูปร่างหลากหลาย มีสีผิวหลากหลาย มีรอยสิว มีกระมี ฝ้า มีร่องน้ำหมาก (ซึ่งผู้เขียนเริ่มมี) โดยทุกคนส่งต่อพลังของการเคารพตัวเองจนผู้เขียนสัมผัสได้ “ฉันก็คนธรรมดานี่นา คนธรรมดาที่สัญญาว่าจะมีความสุขในแบบนี้” และรูปที่กดโพสต์ในโซเชียลฯ ก็คือรูปปรับโหมดบิวตี้ระดับ “0” นั่นแหละรูปที่ดีที่สุดของวัน

 

Words: Varichviralya Srisai

ข้อมูลจาก:

you might like

Scroll to Top