การออกแบบบรรจุภัณฑ์เป็นเรื่องที่ไม่ควรมองข้าม นอกจากกจะอำนวยความสะดวกในฟังก์ชันการใช้งานแล้ว แบรนด์ยังแข่งกันนำเสนอความคิดสร้างสรรค์เพื่อตกหัวใจผู้บริโภค แพกเกจจิงที่ดีสามารถกระตุ้นความสนใจของผู้บริโภคมากขึ้น นำไปสู่การเพิ่มยอดขายและการภักดีในแบรนด์ได้ไม่ยาก
Photo: Courtesy of Yum! Brands
แพกเกจสร้างความฮือฮา
เราลองมาดูกันว่าแพกเกจสร้างสรรค์ที่เคยสร้างความฮือฮาในโซเชียลฯ มีอะไรบ้าง
- นมแบรนด์ Milgrad จากประเทศรัสเซีย สร้างความตื่นเต้นให้กับคนรักแมวจนกลายเป็นไวรัล เมื่อแบรนด์ออกแบบแพกเกจจิงรูปแมวสีน้ำเงินให้สามารถแสดงลักษณะท่าทางต่างๆ ได้หลากหลาย เรียกได้ว่าชั้นวางนมของแบรนด์สะดุดตาขึ้นมากทีเดียว
- CHARM VILLA แบรนด์ไลฟ์สไตล์ของไต้หวัน นำเสนอชาที่มอบสุนทรียะมากกว่ารสชาติ โดยแบรนด์เปลี่ยนถุงชาธรรมดาให้กลายเป็นรูปปลา เมื่อหย่อนชาลงไปในน้ำร้อนก็จะรู้สึกเหมือนมีปลาแหวกว่ายอยู่
- Tide น้ำยาซักผ้าและน้ำยาปรับผ้านุ่ม เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างที่เดินหน้ารักษ์โลก ด้วยการออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่ทำมาจากกล่องกระดาษแข็ง จึงใช้พลาสติกน้อยกว่า 60% และใช้น้ำในกระบวนการผลิตถึง 30% เมื่อเทียบกับขวดผลิตภัณฑ์แบบเดิม
Photo: Courtesy of Yum! Brands
Pizza Hut ไปสุดกว่านั้น
หลายแบรนด์เน้นนำเสนอแพกเกจสร้างสรรค์ที่รวมไปถึงแพกเกจจิงรักษ์โลก แต่ดูเหมือน Pizza Hut ในนิวยอร์กเล่นกับ Pain Point ของสังคมออฟฟิศที่ใกล้ตัวมากขึ้น กับ กล่องพิซซ่าช่วยหางาน ResZAme โดยเจาะลึกไปถึง Insight ของผู้บริโภค ที่พบว่าท่ามกลางสมรภูมิหางานที่ดุเดือด เรซูเม่กว่า 75% ถูกทิ้งไว้โดยปราศจากการเปิดอ่านใดๆ
ในต้นไตรมาสที่ 4 นี้มีคำศัพท์คำหนึ่งว่า “September Surge” ที่หมายถึงช่วงเดือนกันยายนมักเป็นช่วงที่มีการประเมินการจ้างงานและถ่ายโอนแรงงานมากขึ้น จึงเห็นโพสต์รับสมัครงานมากมายในช่วงนี้ แคมเปญดังกล่าวจึงผุดขึ้นในเวลาทองของตลาดแรงงานในเดือนกันยายน โดย Pizza Hut พิมพ์เรซูเม่ของผู้สมัครงานลงบนกล่องพิซซ่า และเสิร์ฟร่อนส่งตรงไปถึงออฟฟิศในละแวกดังกล่าว เพื่อเพิ่มความสะดุดตาให้กับเรซูเม่ของผู้สมัคร
สมัครงานผ่านกล่องพิซซ่า
ขั้นตอนการร่อนเรซูเม่ผ่านกล่องพิซซ่าเริ่มจาก
- เข้าไปในเว็บไซต์ com
- ป้อนรหัสไปรษณีย์
- กรอกข้อมูลและประวัติการทำงาน
- Pizza Hut ตรวจสอบและคัดเลือกเรซูเม่เพื่อพิมพ์ลงบนกล่อง ก่อนจะจัดส่งไปในออฟฟิศที่ผู้สมัครสนใจ ภายในบริเวณกลุ่มรหัสไปรษณีย์ที่กรอก
Photo: Courtesy of Yum! Brands
“เรารู้ดีว่าการหางานนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะในช่วงที่มีการจ้างงานเป็นจำนวนมากเช่นนี้ เราจึงต้องการช่วยเหลือลูกค้าที่กำลังหางานให้ก้าวข้ามอุปสรรคต่างๆ ไปได้ ซึ่งหวังว่าการนำกล่องพิซซ่าอันเป็นเอกลักษณ์ที่พิมพ์เรซูเม่นี้จะช่วยให้สร้างความตื่นเต้นได้…ใครจะมองข้ามเรซูเม่ที่ถูกส่งมาให้เป็นพิซซ่าแสนอร่อยได้ล่ะ” เมลิสซา ฟรีเบ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Pizza Hut กล่าว
การทำการตลาดแบบฉวยโอกาสของ Pizza Hut ผ่านแพกเกจจิงที่สร้างสรรค์ไม่ใช่เรื่องใหม่ ย้อนกลับไปในช่วงเวลาวาเลนไทน์ ที่แบรนด์ค้นพบ Insight ว่า 45% ของคู่รักมักเลิกกันก่อนวันวาเลนไทน์ จึงส่งแคมเปญ “Goodbye Pies” ที่โปรโมตพิซซ่ารส Hot Honey ที่สามารถเขียนข้อความบอกเลิก และจ่าหน้าถึงว่าที่แฟนเก่าได้ โดยแคมเปญนี้จะจัดส่งภายใน 3 เมือง ได้แก่ นิวยอร์ก ชิคาโก และไมอามี ที่เป็นเมืองที่ขึ้นชื่อเรื่องคนอกหัก
Photo: Courtesy of Yum! Brands
จริงๆ แล้วบรรจุภัณฑ์ไม่ใช่แค่ออกแบบมาเพื่อประโยชน์ในการใช้งานเพียงอย่างเดียว แต่แท้จริงแล้วแบรนด์ยังใส่ไอเดีย สาดความสนุก หรือหยิบจับมาทำแคมเปญสอดรับกับโอกาสต่างๆ ใครจะรู้ว่ากล่องพิซซ่าธรรมดาจะช่วยให้คนได้งานและช่วยให้คนเลิกกันได้ เป็นการตลาดที่แสบสันต์ดีจริงๆ
Words: Valentine
ข้อมูลจาก
- http://www.charmvilla.com/about.html
- https://www.marketingdive.com/news/pizza-hut-goodbye-pies-valentines-day-free-pizza/706932/
- https://www.prnewswire.com/news-releases/pizza-hut-aims-to-support-your-job-search-with-the-launch-of-reszames-a-pizza-box-that-doubles-as-a-resume-html
- https://www.manypixels.co/blog/print-design/creative-packaging
- https://reszames.com/form
